Les chiens sont indéniablement nos anges gardiens et les récits de leurs actions héroïques, sauveuses de vies, abondent. Toutefois, même un ange peut parfois avoir besoin d’aide. Et c’est précisément lorsqu’un tout petit chiot a eu besoin d’aide que deux agents de bord sont intervenus pour lui sauver la vie !
Lorsque Michele Burt, son mari Steven et leurs trois chiens ont embarqué à bord d’un avion JetBlue, en route de la Floride vers le Massachusetts, ils s’attendaient à un vol routinier, étant donné qu’ils avaient déjà voyagé maintes fois. Respectant les protocoles, les Burts avaient placé leurs chiens dans des cages sous les sièges. Mais peu après le décollage, Michele a remarqué que l’un de ses chiens, Darcy, un adorable bouledogue français, avait des problèmes respiratoires.
Inquiète, Michele a ouvert la porte de la cage de Darcy pour la vérifier. Elle était consciente de contrevenir au protocole de la compagnie aérienne, mais la vie de son chien était en danger !
« J’ai remarqué que sa langue était bleue, et je sais que c’est un signe de manque d’oxygène », a expliqué plus tard la femme. « Je l’ai sortie de sous le siège et je l’ai mise sur mes genoux pour la rafraîchir et l’aider à se détendre, car elle était en panique et respirait frénétiquement. »
L’agent de bord Renaud Fenster, qui n’était pas au courant de ce qui se passait, a d’abord demandé à Michele de remettre son chien dans sa cage, car le protocole de vol est extrêmement strict dans ces situations. Cependant, il a rapidement compris qu’il pouvait s’agir d’une situation sérieuse, et il s’est précipité pour aider, tout en alertant sa collègue Diane Asher.
Les deux membres de l’équipage ont d’abord utilisé des sacs de glace pour refroidir Darcy, mais sans succès. C’est alors que Renaud, qui possède également un bouledogue français, a eu une autre idée. Une idée qui allait à l’encontre du protocole, mais il était prêt à prendre ce risque pour sauver la pauvre vie du chien.
« Il a apporté une petite bouteille d’oxygène avec un masque attaché et l’a proposé en disant : ‘Peut-être que cela l’aidera' », a déclaré Michelle. « Je crois que Renaud et Diane ont sauvé une vie, même si certains pourraient minimiser sa valeur parce que Darcy est un chien, je ne le fais pas. »
L’action des deux agents de bord a permis de sauver la vie de Darcy, même si cela signifiait qu’ils devaient enfreindre les règles. Ainsi, après l’atterrissage et la guérison complète de Darcy, Michele a décidé d’écrire une lettre pour remercier ces deux femmes très aimables. « Je voulais dire merci à JetBlue et merci à Renaud et Diane d’avoir fait leur travail tout en étant de formidables êtres humains ! »
