« Tout le monde était là, debout, à ne rien faire, et Kobe était [couché] là, sans vie ». C’est la scène horrible décrite par la journaliste de CBS A.J. Ross dans une nouvelle vidéo urgente de PETA, dans laquelle elle raconte avoir trouvé son chien bien-aimé, Kobe, mort sur la table de toilettage d’un magasin PetSmart à Pittsburgh après l’avoir amené pour une coupe de routine des ongles. Pour aider d’autres gardiens à éviter la tragédie, Mme Ross partage son histoire et les nouvelles images de surveillance de la mort de Kobe, qui montrent que le chien se débat avec deux attaches autour du cou avant de mourir.
Mme Ross a obtenu des images de l’incident après avoir demandé une enquête criminelle et, ces dernières semaines, elle a intenté une action civile contre PetSmart et deux employés. Ces derniers sont également accusés de cruauté envers les animaux. PetSmart a déclaré qu’elle avait lancé sa propre enquête interne et qu’elle avait « constaté un non-respect involontaire de nos processus de sécurité pour les animaux de compagnie » et qu’elle faisait l’objet d’une enquête externe. La chaîne a finalement licencié le personnel qu’elle a décrit comme « responsable » de l’incident.